叮咚买菜

一、 公司简介

叮咚买菜APP上线于2017年5月，由上海壹佰米网络科技有限公司研发运营，通过产地直采 + 前置仓配货 + 29分钟送菜上门，为用户提供健康便捷的买菜服务，是一家快速成长、发展迅猛的生鲜新零售公司。

公司成立后，积极响应政府构建智慧城市的号召，致力于智能化大后台的系统研发和大数据的精准提取和利用，以“踏踏实实做民生”为出发点，以“绝不把不好的菜卖给用户”为宗旨，以百姓生活大数据为入口，以人工智能化大后台为基础，从居民实际生活出发，切实提高用户生活质量，并达到节约社会资源、优化社区配置、保护生活环境、提升城市运转效率、减少行政监管难度的效果和目的，为社会的信息化、智慧化转变，做出脚踏实地的努力。

二、 运营概况

目前，“叮咚买菜”业务服务范围覆盖了上海、北京、深圳、杭州、苏州、宁波等10个城市，通过遍布各地区的600多家前置仓为用户提供最快29分钟送达的生鲜购物极致体验，鼓励更多人从外卖和餐厅回归家庭餐桌，让每个人吃的更好、吃的更幸福。

截止2020年5月，叮咚买菜日订单突破60万单，服务用户超过2000万，2月份单月销售额突破了12亿元人民币，各项数据在行业内遥遥领先。

三、 产品特色

1、7+1品控流程

“叮咚买菜”建立了行业内独具特色的“7+1”品质监控流程，即从产品生产到用户餐桌，全链条、系统化的严格质量监控体系，确保“叮咚买菜”产品质量的稳定性和可靠性，让用户买的舒心，吃的放心！

2、极致的用户体验

自叮咚买菜上线以来，因为品质有保障、配送速度快，“叮咚买菜”受到了用户的极大欢迎，叮咚买菜用户的长期留存率在45%以上，用户月均购买次数达到6次，而产品的中差评率持续低于0.8%，为全行业最高标准。极致的用户体验形成了“叮咚买菜”强大的口碑传播，在几乎没有任何线上广告推广投入的前提下，叮咚买菜迅速成为上海以及业务覆盖城市的消费者最信赖的线上生鲜服务平台之一。

四、 公司愿景

供应链能力、数据算法能力和以用户需求为先的服务品质保障了“叮咚买菜”的核心竞争力和行业优势，让中国生鲜新零售达到了更大范围的实现和用户生活品质的不断升级。“叮咚买菜”将一步一个脚印的在关乎民生的事业中踏实前行，为所有用户提供简单极致的生活体验和无可替代的商品服务，以实现“让美好的食材像自来水一样触手可得，普惠万众”的使命。