岗位职责：

1、承接国内客户投诉、咨询等，并及时处理，为用户提供高质量的客户服务；

2、受理非一次性可解决的投诉问题跟进，形成客服闭环；

3、深入挖掘用户需求，将用户诉求转化为产品需求，推动产品优化；

4、协助和配合部门各项任务，完成上级交付的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，理工科背景的优先考虑；

2、沟通表达较强，逻辑思维清晰；

3、学习能力强，有主动推动问题解决的意识和能力，有上进心优先考虑。

地点：

深圳

联系人：王小姐，联系电话：18002565490
邮箱投递：hrxz@rwdls.com